「2022年お客様から人気のあった Salesforce AppExchange アプリ」電話面談システム「bellFace」が金融・保険業部門にて2年連続で1位を獲得

　電話面談システム「bellFace（ベルフェイス）」の開発・販売事業を行う、ベルフェイス株式会社（本社：東京都港区、代表取締役：中島 一明、以下「ベルフェイス」）は、セールスフォース・ドットコムが公開した「2022年お客様から人気のあったAppExchangeアプリランキング」において、金融・保険業部門にて2年連続で1位を獲得したことをお知らせします。

[ランキング]2022年お客様から人気のあったAppExchangeアプリランキング
https://appexchangejp.salesforce.com/mktcollections/curated/appranking2022_industry

　昨年は、株式会社セールスフォース・ジャパンのアワードにて、最も秀でた成果を上げたパートナーに贈られる「AppExchange Partner of the Year 2022」にも選出いただきました。

　本年もセールスフォース・ジャパンとの協業を強化し、営業データの重要性やデータ活用の可能性を伝えながら、急激な変化の中にある金融業界のデジタル化に貢献してまいります。

■「bellFace for Salesforce」とは

　オンライン営業システム『bellFace』と『Salesforce』を連携させるためのアプリケーションです。それぞれが保有するデータを相互連携することができ、営業現場の負担軽減、データ活用の促進に繋がります。

メリット①　商談履歴の自動入力機能により、営業現場の工数削減

　『Salesforce』上から商談を開始するだけで、商談中に表示した資料名や議事録のほか、商談の録画録音データも自動で保存されます。営業担当者の商談後の入力工数の削減、データの入力漏れがなくなり、営業生産性向上に繋がります。

メリット②　顧客データと紐づけた営業データの活用

　『Salesforce』の業種や従業員数、フェーズ等の情報と『bellFace』の商談データを連携でき、より精度の高いデータ分析、活用が可能になります。

公式サイト：https://appexchangejp.salesforce.com/appxListingDetail?listingId=a0N3A00000DvNvUUAV

■Salesforce AppExchangeとは

「AppExchange」はSalesforce基盤で構築されているクラウドサービスや、Saleforce機能を拡張するために提供されているアプリケーションを紹介している世界最大級のビジネスアプリのマーケットプレイスです。この「AppExchange」では、Salesforceと連携するアプリケーションが300種類以上、展開されています。

Salesforce appexchange公式サイト：https://appexchangejp.salesforce.com/

■2022年お客様から人気のあったAppExchangeアプリランキングとは

「Salesforce AppExchange公式サイト」にて発表したランキングです。日本国内のSalesforce AppExchange上で提供されている300種類以上のアプリケーションの中から、2022年1月～12月に多くのお客様に新規採用された人気のアプリが、お客様の規模、業種別にランキングされています。

■bellFace（ベルフェイス）とは

　電話面談システム「bellFace」は、アプリインストールやURL発行などの事前準備が不要で、電話とPC・スマートフォンを使って、簡単に資料や画面の共有ができるオンライン営業システムです。ネットが苦手なお客様にも快適にご利用いただけるため、特にリテール営業でのご利用に適しています。

　商談の映像や会話が記録され、それをチームで共有したり、分析ができることで、営業組織のスキルの向上やマネジメントの効率化を図れることが最大の特徴です。契約後は専任のカスタマーサポートが利用定着まで支援いたします。

　またセキュリティ国際規格 ISO27001(ISMS) およびISO27017(CLS)認証を取得し、厳格なセキュリティ基準に則って運用をおこなっているため、​大手企業や行政、金融機関等の導入実績も多数ある、安全なシステムです。

サービスサイト：https://bell-face.com/reason/

　ベルフェイスは「営業をテクノロジーで解放し企業に新たなビジネス機会をもたらす」というミッションを実現すべく、今後も企業の営業活動を支援して参ります。