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平素は格別のご高配を賜り、厚くお礼申し上げます。
この度、「bellFaceサービス利用規約【 基本プラン・SalesAnalyticsプラン】」及び「個人情報の取り扱いについて」の内容の一部を改定することになりました。
以下に主な変更点をご案内いたします。
■「bellFaceサービス利用規約【 基本プラン・SalesAnalyticsプラン】」の改定
【改定日】
2022年2月24日（木）
【改定内容】
改定後の「bellFaceサービス利用規約【 基本プラン・SalesAnalyticsプラン】」は以下。
【改定内容の概要】
■意味が不明瞭であった部分をより明確化する趣旨での追加・修正。
・「お客様管理ページ」の定義を追加（1条5項）。
・より意味を分かりやすくする趣旨の修正（4条、10条、11条、13条、14条、15条、16条、17条、18条、19条、23条）。
■個人情報保護法等の法令遵守の観点からの追加・修正。
・bellFaceサービスにおける当社のセキュリティ対応事項（セキュリティホワイトペーパーへのリンク）を追加（9条1項）。
・個人情報の利用目的をより明確化する趣旨で追記・修正（9条2項）。
・エンドユーザーご本人からの個人情報保護法に基づく開示等の請求が来た場合の役割を明確化（9条1項、2項）。
・反社会的勢力の排除に関する条項について、お客様からも解除しうることを明確化（24条）。
■お客様によるbellFaceご利用に関する事項の追記・修正。
・違法な行為・社会通念上問題のある行為を列挙し、禁止事項として追記（7条）。
・お客様の利用者IDの管理責任をより明確化（8条）。
2022年2月24日以降、以上の利用規約が適用されます。
■「個人情報の取り扱いについて」の改定
【改定日】
2022年2月24日（木）
【改定の目的】
・「個人情報の取り扱いについて」から、当社のプライバシーに関する遵守事項について「ベルフェイス株式会社プライバシーポリシー」として独立させ、当該事項についてより明確化いたしました。
・「個人情報の取り扱いについて」から、個人情報保護法に基づく本人からの個人情報の開示等の請求及び苦情・相談の手続きに関する事項について「個人情報の開示等の請求について」として独立させ、当該事項についてより明確化いたしました。
・上記の改定等に伴い「個人情報の取り扱いについて」の一部を改定いたしました。
・「Cookieポリシー」を策定いたしました。
【改定内容】
①「個人情報の取り扱いについて」の変更内容
・サービス画面上に記載していた「商談記録に関する応対品質向上等の利用」を「個人情報の取り扱いについて」内に記載いたしました。
・その他、意味内容をより分かりやすくするために細部の文言の修正をしました。
②「ベルフェイス株式会社プライバシーポリシー」の内容
当社は、クラウド型商談サービス「bellFaceサービス」の提供を中心とする事業活動を通じて、お客様の新たな商談機会の創出と社会の持続的な発展に貢献するため、個人情報を取得し利用する場合がございます。そこで、当社は、個人情報がプライバシーを構成する重要な情報であることを認識し、これを適正に取り扱うことが企業の重要な社会的責務であると考え、個人情報を取り扱う場合には、個人情報の保護に関する法律、電気通信事業法、その他個人情報保護関連法令及びガイドラインを遵守するとともに、改めて個人情報の利用目的、安全管理措置等を明確にいたしました。
③「個人情報の開示等の請求について」の内容
個人情報保護法に基づく個人情報の開示等の請求及び苦情・相談の手続きに関する事項についてより明確にしました。
④「Cookieポリシー」の内容
当社のウェブサイトやサービス上で、お客様の閲覧情報を分析し、個々のお客様に適したサービス・情報・広告等を提供する目的のため、Cookieが使用されています。本Cookieポリシー（以下「本ポリシー」といいます）においては、当社が管理するCookieおよび当社のウェブサイトおよびサービス上で提携する第三者が設置するCookieの詳細、ならびにお客様による拒否方法を記載しました。
⑤改定後の各ポリシー
2022年2月24日以降、以下に公表しているポリシーが適用されます。
