本日より 翔泳社の運営するビジネスメディア「Biz/Zine」にて、当社カスタマーサクセスマーケティングチーム マネージャー 小林の連載が始まりました。
第1回は、カスタマーサクセスの概念・ベルフェイスがカスタマーサクセスに取り組むまでの軌跡・取り組みの成果など入門編となっています。
創業時のエピソードやベルフェイスの歴史も知れる内容となってますので、ぜひご覧くださいませ!

https://bizzine.jp/article/detail/3752

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